ГОСТ Р 57392-2017 Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Описание:
Обозначение: ГОСТ Р 57392-2017
Статус: принят
Тип: ГОСТ Р
Название русское: Информационные технологии. Управление услугами. Часть 10. Основные понятия и терминология
Название английское: Information technology. Service management. Part 10. Concepts and terminology
Дата издания: 06.03.2017
Дата введения в действие: 01.01.2018
Область и условия применения: В настоящем стандарте описаны основные понятия, определяющие, каким образом различные части ИСО/МЭК 20000 поддерживают ИСО/МЭК 20000-1:2011, а также взаимосвязи между частями ИСО/МЭК 20000, другими международными стандартами и техническими отчетами. В настоящем стандарте также объясняется используемая в комплексе стандартов ИСО/МЭК 20000 терминология для правильного восприятия организациями и специалистами основных положений
Текст ГОСТ Р 57392-2017
Скачать документ бесплатно (Печать в pdf)
ГОСТы
Нормативные документы
