ГОСТ Р 55542-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи
Описание:
Обозначение: ГОСТ Р 55542-2013
Статус: действующий
Тип: ГОСТ Р
Название русское: Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи
Дата издания: 25.02.2014
Дата введения в действие: 01.01.2014
Область и условия применения: Настоящий стандарт устанавливает общие положения, порядок создания системы мониторинга и осуществления процессов мониторинга качества услуг связи для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи.
Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и осуществляющими процессы мониторинга, контролирующими их органами, включая органы сертификации, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями, а также пользователями услугами связи
Текст ГОСТ Р 55542-2013
Скачать документ бесплатно (Печать в pdf)
ГОСТы
Нормативные документы
