ГОСТ Р 57261-2016 Персональные и бытовые услуги. Информация, консультация и посредничество
Описание:
Обозначение: ГОСТ Р 57261-2016
Статус: принят
Тип: ГОСТ Р
Название русское: Персональные и бытовые услуги. Информация, консультация и посредничество
Дата издания: 22.12.2016
Дата введения в действие: 01.09.2017
Область и условия применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к предоставлению информации, оказанию консультаций и посредничеству для оказания персональных и бытовых услуг.
Услуги включают в себя:
- персональные услуги, например уход за детьми, сопровождение/обслуживание и уход за людьми пожилого возраста в быту;
- бытовые услуги, связанные, в частности, с ведением домашнего хозяйства, например с уборкой, закупками, приготовлением еды, стиркой, работами в саду, простым бытовым ремонтом в домашнем хозяйстве, содействием в области информационных и коммуникационных технологий.
Предметом настоящего стандарта являются требования к информации, консультации и посредничеству, которые должны выполнять провайдеры услуг. В настоящем стандарте не рассматриваются требования к провайдерам услуг/внутренним провайдерам услуг как в трех областях деятельности в целом, так и в каждой области отдельно.
Настоящий стандарт представляет способы получения доказательств высокого качества результатов от работы провайдеров услуг/внутренних провайдеров услуг в данной области
Текст ГОСТ Р 57261-2016
ГОСТы
Нормативные документы
