Гостинформ
> Общероссийский классификатор стандартов
> 01 Общие положения. Терминология. Стандартизация. Документация
> 01.040 Словари * Стандарты, включенные в эту группу, следует также включать в другие группы и/или подгруппы в соответствии с их объектами
01.040.03 Услуги. Организация фирм, управление ими и качество. Администрация. Транспорт. Социология (Словари) (в редакции изменений N 2/2006)
ГОСТ 33942-2016 Услуги на железнодорожном транспорте. Обслуживание пассажиров. Термины и определения
ГОСТы
Нормативные документы