ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг
Описание:
Обозначение: ГОСТ Р 50691-94
Статус: заменён
Тип: ГОСТ Р
Название русское: Модель обеспечения качества услуг
Название английское: Model for quality assurance service
Дата издания: 29.08.1994
Дата введения в действие: 01.01.1995
Дата завершения срока действия: 01.01.2015
Область и условия применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
Заменяющий: ГОСТ Р 50691-2013
Текст ГОСТ Р 50691-94
Скачать документ бесплатно (Печать в pdf)
ГОСТы
Нормативные документы
